Быстрая доставка по всей России и СНГ. Оплата при получении заказа  

BTC $ 67 771,73
ETH $ 3 746,45
Пн-Вс: 10:00-20:008 (499) 450-86-87
  • Официальный реселлер

  • Гарантия 1 год

  • Поддержка от экспертов

  • Доставка по РФ и СНГ

4.9/5

В блог

Ошибка синхронизации Ledger (api http 403, 503, 500, 400)

— 25 февраля 2023

КАК ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ ПРИ СИНХРОНИЗАЦИИ 

Изредка, в работе с холодным кошельком Ledger или программным обеспечением Ledger Live, возникают проблемы и ошибки, с которыми производитель быстро справляется. Ошибки могут могут возникать в синхронизации из-за проблем в эксплорере блокчейна Ledger.

Эту неполадку можно быстро решить. Сперва нужно сделать обновление Ledger Live до последней актуальной версии - скачать можно на оф. сайте. 

После чего, необходимо проверить актуальность прошивки, и если у вас стоит не последняя версия, то нужно сделать обновление, полный обзор как обновить Ledger Live можно посмотреть у нас в блоге.

Когда вышеописанные действия будут выполнены, нужно проверить актуальность версии приложений установленных на сам кошелек, например Bitcoin (BTC). Инструкция по обновлению приложений Ledger Live есть у нас в блоге. 

После обновления и восстановления сервиса нужно почистить кеш.

Экспорер блокчейна Ledger — это полные ноды, которые подтверждают, хранят и индексируют все транзакции в разных блокчейнах. Ledger Live рассчитывает баланс каждого из ваших счетов. Для этого приложение запрашивает историю транзакций у обозревателей блокчейна. 

Ваши активы в полной безопасности, если возникла ошибка синхронизации

Не волнуйтесь, ваши монеты и активы в безопасности. Однако из-за ошибки синхронизации Ledger Live не может с ними взаимодействовать (отправлять, проверять баланс или стейкать). 

Соответственно, сохранность криптоактивов гарантируется блокчейном, в то время как ваши приватные ключи хранятся внутри устройства Ledger. При этом устройство Ledger можно использовать в паре с другими кошельками

Виды ошибок Ledger

  • Существуют следующие коды ошибок:

    • Ошибка синхронизации
    • API HTTP 403
    • API HTTP 503
    • API HTTP 500
    • API HTTP 400
    • 503 сервис недоступен
    • Сервер не смог обработать ваш запрос
  • Ошибка синхронизации может возникнуть только у одного актива. Посмотреть их можно на странице «Счета» или во всплывающем окне «Отправить»:

Ошибка Ledger API

  • Ошибки синхронизации при отправке средств

Ошибка Ledger Api  Ошибка Ledger API 

Проверить информацию о текущих сбоях и ошибках можно на оф. странице производителя status.ledger.com или можете подписаться на наш Telegram канал, в котором мы рассказываем о текущих неисправностях и методах их решения. 

Синхронизация после решения проблем на сервере

  • Еще раз проверьте, что вы используете последнюю версию Ledger Live.
  • Узнайте о нормализации ситуации в работе сервисов на сайте status.ledger.com или в Telegram.
  • Нажмите на кнопку «Синхронизировано» в Ledger Live, чтобы узнать, была ли исправлена проблема синхронизации.
  • Если проблема возникает вновь, очистите кэш.

Ошибка Ledger 403

Как очистить кэш в Ledger Live

Очистить кэш можно только после устранения неполадок синхронизации.

  • Перейдите в «Настройки» в Ledger Live. Для этого нажмите на иконку шестерёнки в правом верхнем углу приложения.
  • Откройте вкладку «Помощь».
  • Нажмите кнопку «Очистить» в строке Очистка кэша.
  • Кликните «Подтвердить» в появившемся окне. 

Ошибка Ledger Api

Проблема сохранилась? 

Первое, что нужно сделать, это не паниковать. Пока обозреватели блокчейна Ledger временно недоступны, ваши активы и токены будут надежно защищены. Ваши активы хранятся в блокчсейне. В то же время доступ к ним обеспечивают приватные ключи, которые находятся на физическом кошельке Ledger.

Все кошельки Ledger можно использовать с другими интерфейсами кошельков. Список поддерживаемых криптоактивов доступен здесь. К примеру, для взаимодействия с Bitcoin можно использовать Electrum, а с Ethereum — MyEtherWallet.



Подписывайтесь на наш Telegram канал, в нем будет самая свежая информация по решению текущих неисправностей и ошибок в кошельках Ledger.