Молниеносная доставка по Москве и всей России. Оплата при получении 

Пн-Вс: 10:00-20:008 (499) 450-86-87
На главную

Возврат и обмен

Мы тесно сотрудничаем с производителями и даем заводскую гарантию на все устройства. В случае, если ваш кошелек оказался неисправным, вы можете вернуть или заменить его на новый в течение года с момента покупки.

В случае любых других проблем с использованием устройства мы всегда готовы оказать консультацию и помочь с настройкой или сбросом кошелька до заводских настроек.

Мы осуществляем обмен/возврат в течение 14 дней со дня продажи, в соответствии с законом о защите прав потребителей (ст.25 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки»). 

Согласно статье, мы можем принять только товар, который не был поврежден или испорчен. Если товар был доставлен Вам в заводской упаковке, то упаковка должна быть сохранена в первоначальном виде. Если заводская упаковка была нарушена, мы не сможем вернуть товар. 

Обменять или вернуть товар можно в офисе. Необходимо иметь накладную выданную при продаже. Мы вернем деньги на вашу банковскую карту. 

Для регионов России возврат производится любой курьерской службой на ваш выбор. Стоимость пересылки товара не возмещается. Возврат денежных средств производится после поступления товара на наш склад.